一、有利于提高企业的知名度、在网络中树立新形象
利用网络技术，企业可以向客户展示企业最新产品、最新技术、最新经营理念、企业的精神与文化、企业品牌与形象，树立企业形象，提升品牌价值，增值企业无形资产。
二、有利于拓展业务渠道，扩大营销市场，提高产品销售
通过BTOB、BTOC电子商务网站企业可以开展电子商务营销。首先，电子商务营销作为传统营销的补充；其次， 电子商务营销可以拓展新的业务空间，增加销售渠道，接触更大的消费群体，获得更多的新顾 客，扩大市场；再次，电子商务营销可以减少环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率。
三、有利于了解顾客的意见，掌握市场动态
企业通过网站上的网上调查、在线留言、定制服务以及E-MAIL、在线聊天等各个交互式功能，企业可以了解客户的意见，了解市场的需求，掌握市场动态，加强企业与顾客户间的联系建立良好的合作关系。提高企业的营销渠道。
四、有利于改善服务，提高企业服务质量
企业开展的在线服务是传统的沟通方式（如：邮件、电话、传真等）的另一条直通客户热线的捷径，在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求，通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得客户的信息，从而实现市场调查、产品销售售、产品售后服务的全过程和全方位的服务更直接、更人性化。
五、有利于改变企业的业务流程
提高企业管理水平当企业逐渐基于网站开展业务时，企业的业务流程、组织机构、人员构成、人员素质也将随之改变，企业将优化业务流程、精简机构、提高人员素质，从而，提高企业管理水平，增强企业的竞争力。
