3周前 (05-31)  科技 |   抢沙发  11 
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想不到强如微信,也有失败的项目。

经过多年发展,微信已经变成一个集成大量功能的庞大软件,除了我们熟悉的小程序、视频号、朋友等软件外,实际上还有很多软件藏在各式各样的入口中,大多数人甚至不知道。

比如说刚刚宣布即将停止运营的新功能“微信圈子”就是其中之一。微信圈子功能的前身是“好物圈”,而“好物圈”的前身是“我的购物车”,该功能最早见于2019年,外界将其视为“微信内的小红书”。

微信圈子之死,到底是谁的锅?

令人感到迷惑的是,有消息指微信圈子是张小龙和马化腾共同推动的新功能,可见功能本身应该被寄予了厚望。但除了2019年功能被曝光后有一些讨论热度外,此后就再也没有传出过新消息。哪怕是小雷,也已经遗忘了这个“被寄予厚望”的新功能,似乎这个功能从来就没有存在过一样。

可能大家会以为,凭借微信本身的超级体量,微信随便做点什么都能大获成功,比如小程序、微信支付等。但实际上微信在这几年来推出的功能真正称得上“成功”的少之又少,更多的是拍一拍,微信状态等被人认为是“鸡肋”的伪需求功能,而如今曾被寄予厚望的微信圈子关闭,似乎又是一个重要的信号。

视频号上位,微信圈子失宠

2019年我们第一次见到微信圈子这个功能的时候,它的形态还不是今天见到的那样。在微信圈子功能还被叫做“好物圈”的时候,它只有单纯的产品展示、介绍功能,说白了就是一个“种草清单”,而面向对象也是以微信好友为主。

2019年12月12日,“好物圈”更名变成“微信圈子”,功能的属性也出现了变化。根据雷科技在当日的报道,“微信圈子”变成了基于用户兴趣陌生人社交圈,不同“圈子”的创作条件是用户兴趣,和具体产品无关。

但是,在“圈子”内管理人可以展示指定的产品甚至购买链接,这让微信圈子既有了小红书的味道。2019年底市值“私域流量”的概念兴起,而微信圈子的属性和功能正好和私域流量的概念不谋而合。

微信圈子之死,到底是谁的锅?

在外界看来,微信圈子是微信电商化的重要一步,甚至已经有行业人士开始畅想微信电商化的未来和高度。但令人不解的是,微信内部给微信圈子倾注的资源和其声望相去甚远,比如说这么“重要”的功能居然连一个入口都没有,长久以来我们只能通过“搜一搜”来找到微信圈子。

此外,自微信圈子更名以来时间已经过去一年有多,但我们可以见到其UI界面和基础功能居然和一年多前相比全无变化,不难看出其实微信对微信圈子的生死存亡已经不太关心,这个功能被停止运营不过是时间问题。

微信圈子之死,到底是谁的锅?

此外,对于微信圈子的停止运营,还有一个可能是受到了来自视频号的冲击。原本从内容形式和功能特点来看微信圈子和视频之间应该没有太多关系,但随着视频号的功能不断完善,比如说加入了电商变现能力,可以见到视频号在社交、社交、电商等方面已经可以取代微信圈子,一定程度上满足微信对电商生态的需求。

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在“出身”方面,视频号同样出自张小龙之手,而且在微信公开课上被“点名”,地位和重要性都要高得多。自年初以来,视频号已经获得了大大小小的数次更新,产品体验也逐步完善,再配合春节的红包封面活动已经成功扩大用户认知,达到了“普及”的目的。

在用途价值层面,微信圈子的带货任务交给了视频号,变成了“被替代品”;在资源倾斜层面,可以见到微信未对其有过引流、宣传或其他动作,这样一个“不疼不爱”的功能,被关停自然在情理之中。

做好新功能微信比其他软件更难

在上周,微信的一个新功能上了热搜:如果对方发的是“便便”的表情包,我们再发“炸弹”的话就会触发“屎被炸开”的动效。实话说,小雷这个“新功能”真的很令人无语,微信的开发团队都把时间和精力花到什么地方去了?

微信圈子之死,到底是谁的锅?

有关微信新功能的吐槽网络上已经有很多,尤其是这些年来更新的功能很少能够在网友那里得到好评,至少这些功能对大多数用户来说,连“提升体验”的效果都做不到。

比如说微信8.0版本推出的新功能“状态”,虽然乍一看的确可以丰富我们的信息呈现,让对方知道我们此时的状态、方不方便等,但按小雷的观察大多数人都是只在刚更新软件的时候会对“状态”感兴趣,再加上只能保留状态到当天24点等设定,让“状态”功能变得相对鸡肋。

微信圈子之死,到底是谁的锅?

同样的“三分钟热度”功能还有拍一拍,该功能刚推出的时候的确引起了全民“拍一拍”热潮,但一段时间过后我们发现这个功能很容易误触,而且一旦误触就会引发尴尬,体验有些不如人意;我们无法设置不被别人“拍一拍”,对有些用户来说突然被拍也是一件烦心事。

其实,这些功能不能说有什么问题,只是其对综合体验的影响起不到决定性作用,而那些我们渴求很久的、能够让微信在各个平台上用得更舒服的功能,却一个未见。

在诸多的失败功能里,微信圈子堪称是“代表作”。微信圈子无论是前期的测试还是后期的运营都充斥着“玩票”的感觉,无论是内容形式还是功能设定,都有着大量的模仿和整合痕迹。而且运营上的随意和局限,让微信圈子甚至没有机会走到大众面前就被终结,这背后耗费了多少人力物力,就只有微信知道了。

不可否认,微信在诞生的前五年里确实有很多灵光一闪和高瞻远瞩,推出了比如微信红包、小程序这些革命性的功能,并最终成为了月活十亿的顶级软件。但同时我们也发现,哪怕微信有着无可比拟的流量优势,在做功能的时候也不是一帆风顺,反而是遇到挫败更加常见。

在大家的认知中,微信首先是一款社交软件,才是其他。除非微信能够创造出一种其他App没有的体验需求,否则的话微信内的新功能想要吸引用户关注,远没有那么简单。

比如说,想看好物、产品推荐,大多数人还是会选小红书,想刷短视频,很多人的第一反应还是会刷抖音。庞大的用户对微信来说就是一把双刃剑,一方面是无可比拟的用户基础,另一方面则是无比挑剔的用户监督。

或者,微信还是专心地把“社交体验”做好,这样会不会更符合广大用户的利益呢?

 

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