心上奢侈品卖家不发货还无法退款

本人于3月13日在心上平台购买了一条项链,一直联系不上卖家,找心上客服也联系不上卖家,心上平台下单超过48小时不能申请退款,卖家不发货我又不能申请退款了,客服只是说让我等待
已邀请:

要回复问题请先登录注册