武汉火蝠电商虚假承诺,合作期间找各种借口推脱责任,换了五六次执行运营,收取高额服务费无效果,诱导购买合作公司服务软件

本人2018年7月27日经人推荐火蝠电商代运营团队开设淘宝店创业,当时还没有货源渠道也不知道要做什么类目什么产品生意,经过跟火蝠运营主管的沟通讨论以及主管查询淘宝市场数据分析确认做食品类目产品,并且跟我保证这个产品有十足的把握做起来。期间经常联系我询问货源进度并且跟我说火蝠是代运营里做新店效果最好的公司,而且还有阿里的活动资源,第二个月就能达到10万月销售额,以此诱导我合作一个季度。
我就去找厂家确认货源后于8月27号开始给火蝠电商操作,因为是新产品要做方案整理图片,主管就说送几天时间给我,合同日期定在9月1号开始到11月1号结束。期间还让我赶紧订购蜂鸟速驾这个软件说是马上要用,还让我订购一年的旗舰顾问版5899元,事后我才知道蜂鸟速驾是火蝠的合作公司。开始操作了一个星期之后没有一点效果,还让我自己找朋友购买产品做买家秀,因为合作前主管跟我说过运营店铺是不会刷单的,后来主管解释说前期还在建设过程要打好基础才能有10万月销售额。
之后店铺就是每天找朋友购买然后烧直通车,做了两个星期还是没有一点效果,执行运营又说店铺等级太低,说他们那边有低价淘客让我做,说是能快速提升店铺销量,我质疑,运营说这是官方渠道很安全。事后才知道其实这就是刷单。操作大半个月美工才做了一个首页和一个详情页,每天运营就是发发微淘看看直通车,除去我找朋友购买的订单以及淘客刷单,店铺真实订单只有两个。
一直到10月中旬因为店铺没有营业执照暂停操作了一段时间,11月6号恢复之后还是运营惨淡,烧了两千块的直通车只有六百多的月销售额。主管推脱说是没有做好双十一,安慰我备战双十二销量一定能起飞,然而双十二只有一单,之后运营说店铺等级不够让要刷单,还收到了3个差评,之后拖了大半个月才刷单团队消除差评,整个十二月的真实订单不足10单。
我去找主管要说法,两个主管都承诺过合同结束起码五六万的月销售额,实际连零头都没有,主管承认店铺状况不乐观,还安慰我双旦活动会好好操作,诱导我又续费了一个月还承诺送我5天的操作时间,也就是2019年1月29号才到期,我向运营所要电子合同,运营说这次是续费不用合同,让我直接打款到公司账户。后来不仅过了双旦活动,年货节也过去了,实际销量同样还是只有十单左右。不光是销量不好,每天都是执行运营在问我这个怎么操作那个怎么操作,主管根本不管事,我气不过去找主管说要退钱不合作了,主管才说之后我的店铺她亲自操作,然后过了一两天还是执行运营在操店,十天后看到每天直通车话费差不多100块,换不来一个销量,我终于忍不住跟主管说要终止合作,要求退钱,但是主管还以为我好说话微信爱答不理的,我就找了火蝠官网的联系电话找了相关客服,之后主管才感觉我是真的要终止合作了跑来微信上假惺惺安慰,说到店铺效果不好就各种搪塞扯皮了两天都不愿退钱。之后我说要在聚投诉上投诉他们,客服才马后炮的同意愿意退合同剩余天数的钱,但是我不答应,之前两个主管都向我承诺的退一万步都起码有五六万的月销售额并且有聊天截图为证。
现在合作4个月,期间换了两个主管,四五个执行运营还有几个美工,所有真实销售额加起来都不到3000块,而且直通车一停,店铺一个自然流量都没有,从头到尾主管都是只有口头承诺没有半点实际效果。
自此我花费了4个月的代运营费用30000元,直通车费用7850元,淘客刷单费用2879元,蜂鸟速驾软件费用5899元以及各种订购服务的软件费用。
终上,我要求火蝠电商退款赔偿。
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Ngoni

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火蝠电商只会靠软文去推广自己,瞎催牛,为什么聚投诉和云投诉这么多投诉的,你们这群狗日的社会败类,早晚不得好死,我亏的钱就当给你们上路烧钱了

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