百仕兴电商以代运营业务服务骗取商家相应服务费(个人退款违约金、按天服务费)

原由:tp_百仕兴电商采用多个千牛子账号与我们客服发送代运营服务消息,经过多次谈判和了解,最终达成交易合作买2个月服务送1个月服务,共计服务3个月。达成共识之初我们多次要求对方保证效果,并要求在合同里面呈现出来,同时做一份《运营计划》附件,此《运营计划》题目也必须例如合同,运营必须按照运营计划执行工作,对方全部都答应。在付款后的第二天,对方换了2个运营和我们对接,经过多次强调我们一直要求运营提供一份《运营计划》和每天要给我们发当天的工作纲要给我们,运营一直拒绝,后来给我们做了一份基础数据的统计,说这就是运营计划,我们看了之后,这只是一个数据的分析判断,根本不是我们要的运营计划,后来运营又截了一张他们公司通用服务的项目给我说,这是我们的运营服务计划,我们这边还是说需要我们店内的运营计划和每天的工作纲要,对方运营一直没有提供,同时运营联系我们要做老客户维护需要设置券,我们这边配合了,到5天,我们工作人员检查了一些运营工作,结果就设置了一些券,和手机端首页添加了一张海报,其它啥工作都么有做,我们觉得不对劲,就问了运营,运营说在开会,结果一开会就是一天,这让我们引起了问题的严重性,第六我们申请了退款,对方的服务人员来了,说了一大堆合同的理由,说是我们单方终止服务,需要扣除违约金和相应的服务费,我们没有同意,就一直没有人联系我们,后来我们联系淘宝小二,小二联系了他们,对方才联系我们,依然是拿合同要你退违约金和相应服务费,就连淘宝小二都拿他们没法。请相应部分对这类电商服务公司严格核查和处理,减少此类问题再次发生,也请其他商家注意类似事件发生。
对方服务公司整理的合同必须要纸质签证盖公章才有效,我们没有签。
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